Детектор очередей Ivideon

«Ivideon. Детектор очередей» – это сервис автоматического обнаружения очередей в поле зрения камер видеонаблюдения.

Сервис позволяет контролировать появление очереди, собирать и анализировать статистику, отправлять всем заинтересованным лицам моментальные уведомления об очередях в магазине, на складе, перед кассовым терминалом, в любой зоне, выбранной для мониторинга.

Далее – подробности и настройка.

Сервис «Ivideon. Детектор очередей» предназначен для любого бизнеса, у которого есть точки продаж/обслуживания клиентов. Детектор особенно актуален, если точек много.

В чем опасность очередей?

Очереди – большая проблема для бизнеса.

90% потребителей предпочли бы делать покупки у другого ритейлера, чем ждать в длинных очередях.

Очереди в торговой точке в течении часа в день сокращают дневную выручку более чем на 10%.

Очереди убивают лояльность клиентов. Клиент не хочет возвращаться в магазин, который не уважает его время.

Очередь трудно выявить

Большинство руководителей торговых точек не признают факт систематического возникновения очередей, избегая ответственности.

«Ivideon. Детектор очередей» исключает человеческий фактор в работе. Сервис автоматически обнаруживает очередь в поле зрения камеры, позволяет собирать и автоматизировать статистику, отправлять всем заинтересованным лицам уведомления об очередях в любой зоне, выбранной для мониторинга.

Решение задач бизнеса

Подключив сервис «Ivideon. Детектор очередей» вы избавитесь от очередей и повлияете на решение ключевых задач бизнеса:

• Повысите эффективность работы персонала
• Привлечете больше лояльных клиентов
• Обеспечите рост продаж из-за лучшей проходимости касс
• Снизите количество конфликтных ситуаций
• Увеличите число возвращений клиентов за счет качественного сервиса

Технологии

Мы используем алгоритмы машинного обучения для определения объекта в кадре и можем детектировать очередь, посчитав количество голов.

Всю работу сделает сервис Ivideon. Для достижения наилучшего результата достаточно расположить камеру в освещенном месте, выше человеческого роста, выбрать хороший ракурс и аккуратно настроить область детекции (одну или несколько).

Гибкая настройка

(Здесь и далее кликайте по картинкам, чтобы увидеть полное изображение)

Настройте для каждой камеры несколько зон детекции, чтобы с помощью одной камеры контролировать до 7 точек обслуживания.

Вы можете задать произвольные формы детекции, учитывающие любое расположение очереди.

Список очередей

Обнаруженные очереди отражаются в виде списка. Оператор может перейти в детали очереди, чтобы просмотреть снимки или записи.

Детекции очередей можно сгруппировать, чтобы определить самые проблемные зоны.

Детали очереди

Детали очереди содержат фотоснимки с размеченными областями детекции. Детектор создает снимки с интервалом в 1 мин.

Снимки можно сортировать по количеству человек, чтобы увидеть пики.

Клик по любому превью включает трансляцию с камеры. Смотрите прямую трансляцию или обратитесь к архиву записей.

Уведомления об очередях

Мгновенные e-mail уведомления при обнаружении очереди позволят персоналу оперативно принять необходимые меры.

Интерактивные отчеты

• Определяйте пиковые нагрузки, динамику образования очередей и сравнивайте проблемные зоны одного или нескольких заведений
• Просматривайте отчеты прямо в браузере или делайте экспорт в CSV
• При клике по графику отображается окно с подробной раскадровкой данных об очереди

Подключение «Ivideon. Детектор очередей»

В боковом меню личного кабинета Ivideon находится раздел «Очереди».

Для подключения детектора очередей необходимо выбрать тарифный план для бизнеса «Детектор очередей. Облачный 30 PRO» (полная запись всех событий в облако за последние 30 дней) или «Детектор очередей. Онлайн PRO» (базовая запись первых 10 секунд события и хранение в облачном архиве за последние 10 дней).

Чтобы получить доступ к интерфейсу детектора очередей, необходимо подключить к выбранному тарифу хотя бы одну камеру. После подключения камеры откроется доступ к интерфейсу детектора.

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами:

8 800 555 42 97; sales@ivideon.com.