Как выбрать видеонаблюдение для пункта приема товаров и партнерского фулфилмент-центра Wildberries

На логистическом объекте камера нужна не только для фиксации происшествий. Система видеонаблюдения помогает контролировать прием и отгрузку товаров, работу сотрудников, перемещение грузов, спорные ситуации и доступ на территорию.

Особенно важно правильно организовать видеонаблюдение для логистических объектов Wildberries: пунктов приема товаров (ППТ) и партнерских фулфилмент-центров (ПФЦ). У этих форматов разные процессы и зоны контроля, поэтому при проектировании системы нужно учитывать особенности конкретного объекта.

Ivideon предлагает решение для логистических объектов Wildberries, которое позволяет организовать облачное видеонаблюдение, подключить существующие камеры или подобрать новое оборудование и управлять системой через единый кабинет.

Какие задачи должно решать видеонаблюдение

Начинать выбор системы лучше не с характеристик камер, а со списка процессов, которые нужно контролировать.

Контроль приема и разгрузки

Камеры позволяют восстановить последовательность действий при поступлении товара: когда приехал транспорт, в каком состоянии была упаковка, как проходила разгрузка и куда переместили груз.

Это особенно полезно при разборе спорных ситуаций, связанных с повреждением, недостачей или ошибкой при приемке.

Контроль хранения и перемещения товаров

На крупных логистических объектах товар может проходить несколько зон до дальнейшей отправки. Видеозаписи помогают проверить, где находился груз, кто с ним работал и на каком этапе могла возникнуть проблема.

Контроль сборки и отгрузки

Для объектов, где выполняется комплектация, важно видеть основные этапы работы с заказами. Камеры в зоне сборки и упаковки помогают проверить действия сотрудников, а наблюдение в зоне отгрузки фиксирует передачу подготовленного товара.

Контроль доступа на объект

Камеры на входах, воротах и в зоне погрузки помогают контролировать доступ на территорию и восстанавливать события при спорных ситуациях.

При проектировании системы также стоит учитывать внешние требования к видеонаблюдению. Например, для части объектов в Москве может потребоваться передача видеопотока в ЕЦХД, поэтому возможность такой интеграции лучше предусмотреть заранее.

Видеонаблюдение для пункта приема товаров Wildberries

Пункт приема товаров работает прежде всего с поступающими поставками продавцов. Поэтому видеонаблюдение здесь должно фиксировать путь товара от разгрузки до его дальнейшей передачи.

В первую очередь камерами стоит контролировать:

• вход и зону разгрузки;

• место приема и обработки товаров;

• участок сканирования;

• зону временного размещения;

• передачу товаров;

• основные проходы.

Для пункта приема товаров Wildberries предусматривается минимум пять камер видеонаблюдения. При этом фактическое количество оборудования зависит от площади и планировки помещения.

Если разгрузка проходит отдельно от основной зоны или в помещении есть несколько рабочих участков, камер может потребоваться больше. Главное, чтобы основные операции с товаром попадали в кадр, а между зонами наблюдения не оставалось слепых участков.

При спорной ситуации запись должна позволять восстановить последовательность действий: от поступления поставки на объект до ее дальнейшей обработки и передачи.

Видеонаблюдение для партнерского фулфилмент-центра Wildberries

В партнерском фулфилмент-центре товар проходит больше этапов. После приемки он может храниться на объекте, перемещаться между рабочими зонами, комплектоваться и передаваться на дальнейшую отгрузку.

Поэтому система видеонаблюдения ПФЦ должна охватывать весь путь товара.

Основные зоны контроля:

• разгрузка;

• буферная зона;

• приемка;

• хранение;

• участки комплектации;

• отгрузка;

• проходы и точки доступа.

На крупных объектах особенно важно не пытаться перекрыть большой участок одной камерой. Для общего обзора и детального контроля операций лучше использовать отдельные точки наблюдения.

Также для ПФЦ важна достаточная глубина архива. Спорная ситуация может возникнуть не сразу после приемки или отгрузки, поэтому возможность вернуться к записи спустя продолжительное время упрощает проверку событий.

В решении Ivideon для логистических объектов Wildberries доступно хранение облачного видеоархива до 90 дней.

Как бизнесу подключить камеры к ЕЦХД

Для объектов в Москве подключение камер к ЕЦХД позволяет организовать передачу видеопотока в городскую систему.

Ivideon поддерживает I и II типы интеграции и позволяет использовать уже установленные камеры. Для подключения применяются Ivideon Bridge, Cloud Bridge, видеорегистраторы NBLC / Ivideon NVR и Ivideon Standalone Plus.

Ivideon обеспечивает канал связи до серверов ЕЦХД и сопровождает интеграцию.

На что смотреть при выборе камер

Перед выбором оборудования нужно определить, какие зоны и процессы необходимо контролировать. От этого зависят требования к качеству изображения, углу обзора, освещению и способу подключения.

Разрешение изображения

Запись должна позволять различать действия сотрудников, упаковку, перемещение товара и другие детали, которые могут понадобиться при проверке события.

Для зон приемки, обработки или комплектации требования к детализации обычно выше, чем для общего обзора помещения.

Угол обзора

Широкий угол удобен для общего контроля, но при слишком большой зоне наблюдения снижается детализация отдельных объектов.

Поэтому камеры лучше подбирать под конкретную задачу: одна модель может использоваться для общего обзора, другая для приемки, обработки товара или ворот.

Работа при недостаточном освещении

Внутренние помещения, погрузочные зоны и прилегающая территория могут иметь разный уровень освещения.

Если часть операций проходит вечером или ночью, стоит учитывать наличие ИК-подсветки и качество изображения при слабом свете.

Способ подключения

Нужно заранее определить, как камеры будут подключаться к сети и системе хранения. Для стабильной стационарной системы чаще используется проводное подключение.

Также важно учитывать качество интернет-соединения. Если оно нестабильно, можно использовать видеорегистратор с локальной записью.

Почему для логистических объектов удобно облачное видеонаблюдение

Классическая система часто строится вокруг локального регистратора и жестких дисков непосредственно на объекте. При нескольких площадках или необходимости постоянного удаленного контроля такая схема становится сложнее в управлении.

Облачное видеонаблюдение позволяет работать с камерами и архивом через интернет.

Доступ к камерам из любой точки

Руководителю не обязательно находиться на объекте, чтобы проверить ситуацию.

В Ivideon камеры можно просматривать через компьютер или мобильное устройство, а несколько объектов объединять в одном кабинете.

Единое управление несколькими объектами

Вместо отдельных систем на каждой площадке камеры можно объединить в общую структуру, распределить по группам и настроить права пользователей.

Например, управляющему можно предоставить доступ ко всему объекту, а ответственному сотруднику только к определенным камерам.

Облачный архив

Хранение записи в облаке снижает зависимость от оборудования непосредственно на объекте. Даже если локальное устройство будет повреждено или недоступно, уже переданные в облако данные сохраняются отдельно.

Для логистических объектов Wildberries в Ivideon доступен облачный архив глубиной до 90 дней.

Масштабирование системы

При открытии нового ППТ или ПФЦ не обязательно создавать отдельную инфраструктуру управления.

Камеры нового объекта можно добавить в существующую систему. Это удобно для компаний, которые управляют несколькими логистическими площадками.

Нужно ли менять уже установленные камеры

Переход на облачное видеонаблюдение не всегда означает полную замену оборудования.

Ivideon позволяет подключать камеры разных производителей через Ivideon Bridge, Cloud Bridge или совместимые видеорегистраторы.

Поэтому перед закупкой нового оборудования стоит провести аудит действующей системы. Часть камер и сетевой инфраструктуры может оказаться пригодной для дальнейшего использования.

Для уже работающего ППТ или ПФЦ такой вариант позволяет обновить систему без полной замены оборудования и существенного вмешательства в рабочие процессы.

Видеоаналитика для логистических объектов

Современная система видеонаблюдения может использоваться не только для записи. При подключении модулей видеоаналитики Ivideon видеопоток становится дополнительным источником данных о происходящих событиях.

Набор функций зависит от задачи и выбранного решения.

Поиск событий

Аналитика помогает быстрее находить нужные события в большом объеме видеозаписей.

Это особенно актуально для крупных ПФЦ, где работает большое количество камер и ручной просмотр архива может занимать много времени.

Контроль отдельных зон

Данные с камер можно использовать для оценки ситуации на рабочих участках. Например, отслеживать изменения нагрузки в отдельных зонах.

В этом случае видеонаблюдение становится инструментом контроля рабочих процессов, а не только средством безопасности.

Как выбрать систему видеонаблюдения

Перед заказом оборудования удобно пройти несколько шагов.

1. Составьте схему объекта. Отметьте приемку, хранение, участки обработки и комплектации, отгрузку, входы, ворота и другие важные зоны.

2. Учитывайте формат объекта. Для ППТ основной акцент приходится на прием и обработку товаров. Для ПФЦ дополнительно необходимо контролировать хранение, перемещение и комплектацию.

3. Определите задачи каждой камеры. Где нужен общий обзор, а где необходимо видеть действия с конкретным товаром.

4. Рассчитайте глубину архива. Чем позже может возникнуть спорная ситуация, тем дольше имеет смысл хранить записи.

5. Продумайте удаленный доступ. Если объектов несколько или руководитель часто находится вне площадки, удобнее сразу выбирать систему с централизованным управлением.

6. Проверьте существующее оборудование. Возможно, часть камер можно подключить к облачной платформе без замены.

7. Определите задачи видеоаналитики. Подключать стоит те модули, которые нужны для конкретных процессов объекта.

8. Проверьте необходимость подключения к ЕЦХД. Если объект находится в Москве, стоит заранее выяснить, распространяются ли на него требования по передаче видеопотока в городскую систему.

9. Оцените возможность масштабирования. Система должна позволять подключать дополнительные камеры и новые объекты без полной перестройки инфраструктуры.

Гибридное видеонаблюдение для ППТ и ПФЦ

Для логистических объектов удобно использовать гибридную схему, которая сочетает облачное видеонаблюдение и локальную запись на видеорегистратор.

Облачный сервис дает удаленный доступ к камерам, единое управление несколькими объектами и возможность работать с архивом через интернет.

Видеорегистратор при этом используется для локального хранения записей. Если возникают проблемы с интернет-соединением, видео продолжает сохраняться на объекте.

Ivideon позволяет подобрать камеры и видеорегистраторы, подключить уже установленное оборудование и организовать видеонаблюдение с учетом задач конкретного ППТ или партнерского фулфилмент-центра.

Частые вопросы

Сколько камер нужно для пункта приема товаров Wildberries?

Для ППТ Wildberries предусматривается минимум пять камер видеонаблюдения. Фактическое количество зависит от площади, планировки и числа контролируемых зон.

Какие зоны нужно контролировать в ППТ?

В первую очередь стоит обеспечить обзор разгрузки, участка приема и обработки товаров, временного размещения, передачи товара и основных проходов.

Какие зоны нужно контролировать в ПФЦ?

Для партнерского фулфилмент-центра важно охватить разгрузку, приемку, хранение, участки комплектации, отгрузку и основные пути перемещения товаров.

Обязательно ли устанавливать новые камеры для подключения Ivideon?

Не всегда. Если характеристики существующего оборудования подходят, камеры можно подключить к облачному сервису через Ivideon Bridge, Cloud Bridge или совместимый видеорегистратор.

Где лучше хранить записи?

Можно использовать локальное, облачное или гибридное хранение. Для нескольких объектов и удаленного контроля удобно облако, а сочетание облачного архива с локальной записью повышает устойчивость системы.

Можно ли смотреть камеры с телефона?

Да. В Ivideon доступ к прямой трансляции и архиву возможен через мобильные приложения и с компьютера.

Можно ли объединить несколько ППТ и ПФЦ в одной системе?

Да. Камеры разных объектов можно объединить в одном кабинете, распределить по группам и настроить права доступа для сотрудников.