Видеонаблюдение Ivideon как способ увеличить продажи

Если вы не профессионал в сфере безопасности, то видеонаблюдение — определенно не та вещь, о которой вы станете думать в первую очередь, организовывая свой бизнес. Тем не менее, сама логика развития собственного дела со временем приводит владельца к мысли о видеонаблюдении.

В бизнесе нет мелочей: можно придумать замечательную идею, найти надежных поставщиков, выстроить логистику, наладить взаимодействие между подчиненными — и неожиданно столкнуться с отсутствием продаж. Обычно это вызывает удивление с некоторым даже недоверием: ну как же так, все же продумано, все сделано по уму, почему же нет результата?

Болевая точка бизнеса

Продажи — самое главное в любом бизнесе. Без продаж это что угодно: тест на организаторские способности, хобби, благотворительность, эксперимент — но не бизнес. И в деле увеличения продаж видеонаблюдение зачастую оказывается ключевым фактором успеха, основным преимуществом над конкурентами.

Вы думаете, что прямо сейчас у вас в торговом зале, в офисе или на складе все в порядке? Неважно, думаете или нет, оба варианта ответа — неправильные. А правильный ответ на этот вопрос «Я не думаю, я знаю». Если вы в любой момент из любого места можете мгновенно узнать, что происходит с вашим бизнесом — это значит, что вы его контролируете. А инструментом контроля выступает видеонаблюдение.

Недостаточно повесить камеру в каждом углу и считать, что дело сделано. Без возможности удаленно быстро и просто подключиться к видеотрансляции от камер будет мало пользы.

Ваш магазин открыт, но товар до сих пор не разложен — продаж нет. Клиенты обрывают телефон от желания купить, но менеджеры в офисе бездельничают — продаж нет. Заказы подтверждены, но кладовщик вместо отгрузки занимается чаепитием — продаж нет. Причин может быть множество, но с одним печальным результатом — продаж нет. Однако это не приговор.

Профилактика лучше лечения

Не нужно постоянно стоять над душой у каждого нерадивого сотрудника. Во-первых, это невозможно чисто физически — вы не сможете одновременно быть в нескольких местах. Во-вторых, это просто нерациональное использование драгоценного времени — если постоянно присматривать за работниками, то когда же заниматься другими делами?

Проблему решает современное видеонаблюдение Ivideon — то есть видеонаблюдение через Интернет, с удаленным доступом к камерам и видеоархиву со смартфона или планшета. Когда вы можете в любой момент увидеть, чем заняты ваши сотрудники и какова обстановка, а самое главное, что это знают сами сотрудники — мотивация и дисциплина в компании сразу резко улучшаются. А это в свою очередь всегда крайне положительно сказывается на продажах.

Но было бы ошибкой считать видеонаблюдение только способом «закрутить гайки». Современное видеонаблюдение Ivideon — это инструмент получения объективной статистики посещаемости. Камеры давно уже могут быть не только «глазами», но и «мозгом» для бизнеса. Установленные на входе камеры со встроенным счетчиком Ivideon Counter не просто снимают всех посетителей, они их успешно подсчитывают. А это означает, что владелец торговой точки получает ценнейшую информацию: сколько посетителей у него в день/неделю/месяц, в какие часы или дни недели поток посетителей интенсивнее и т. д. Когда нужно больше продавцов, а когда можно обойтись минимумом? Достаточно ли в магазине касс, чтобы справиться с потоком посетителей? На эти вопросы помогает ответить видеонаблюдение.

Сопоставление числа посетителей с данными о продажах дает информацию о конверсии посетителей в покупателей, а сопоставление с уже накопленной статистикой посещаемости позволяет заметить резкие отклонения от нормальных значений. Почему в среду выручка магазина внезапно просела на 40%? Возможно, дело в снижении потока посетителей на 40%. Скажем, дорогу перед магазином перекопали, поэтому часть потенциальных посетителей предпочла пройти или проехать мимо. А, возможно, дело в том, что из пяти продавцов в тот день работали трое, а двое других отсиживались в подсобке. Видеонаблюдение даст ответ.

Но здесь кроется одна тонкость. Для решения подобных задач требуется не просто видеонаблюдение, а облачный видеоархив. С архивом владелец бизнеса всегда может «отмотать назад» и посмотреть, что происходило в определенный день и час в прошлом. А облачный архив необходим по двум причинам. Во-первых, это защищает от разных «случайных» поломок компьютера с записями — что бы ни случилось с оборудованием на месте, архив всегда будет доступен в интернете. Во-вторых, запись в облаке доступна откуда угодно, поэтому не нужно самому ехать на место за архивом или посылать кого-то из своих сотрудников — а значит, экономятся время и деньги.

Конечно, само по себе видеонаблюдение Ivideon не увеличит продажи автоматически. Но ему вполне по силам стать инструментом, с помощью которого увеличите продажи вы.