Обновление Ivideon Кассы: мы привязали видеозаписи к кассовым операциям

25.01.2017

Только что мы выпустили Ivideon Кассы. Теперь можно посмотреть видеозапись подозрительного события на вашей кассе прямо в личном кабинете Ivideon. Например, вы увидели отмену чека и хотите узнать причину. Просто кликните на событие и посмотрите видеозапись.

Сейчас можно подключить кассы iiko для ресторанов, но в ближайшее время мы добавим все основные кассовые системы — следите за новостями! А пока ответим на несколько вопросов о релизе.

Почему мы начали с кассовых систем для ресторанов?

Камеры видеонаблюдения есть в каждом третьем ресторане. Они помогают обеспечить безопасность, решить спорные ситуации между посетителями и персоналом и даже привлечь новых клиентов, как это получилось у сети «Додо Пицца».

Сейчас среди наших клиентов более 250 ресторанов, баров и кафе, владельцы которых выбрали Ivideon для контроля своего бизнеса и довольны его удобством и функциональностью.

Видеомониторинг — не единственная потребность ресторанов. 40% потерь в ресторанном бизнесе приходится на кассовую зону, поэтому владельцам важно тщательно отслеживать кассовые операции и вовремя выявлять мошенничество или невнимательность сотрудников. Чтобы создать удобное решение для контроля кассовых операций, мы интегрировались с кассовыми системами iiko. Результат этой интеграции — Ivideon Кассы. С помощью этого решения можно анализировать кассовые операции и смотреть их видеозаписи в одном окне, чтобы уточнить происходившее и свести потери к минимуму.

Кто и зачем уже использует Ivideon?

«Установка камер с Ivideon была нам интересна с точки зрения маркетинга — сейчас наши клиенты могут наблюдать за приготовлением пиццы через сайт. В деньгах маркетинговый эффект оценить сложно, но такая мера бесспорно привлекает клиентов. Это повышает их доверие к нам, да и просто приятно смотреть, как другие работают».

Федор Овчинников, основатель сети «Додо Пицца»

«Нашему бару уже 1 год, мы специализируемся на крафтовом пиве. Видеонаблюдение установили сразу, чтобы не было драк, ну и с деньгами все-таки работаем. Нравится мобильное приложение Ivideon, через которое можно откуда угодно увидеть, что происходит в баре прямо сейчас, или посмотреть архив событий».

Григорий Малаев, совладелец бара Rule Taperoom

Какие зоны важно контролировать?

Зал ресторана

Установите камеру (или камеры — если зал большой или их несколько) под потолком в углу зала, чтобы исключить слепые зоны. Отлично подойдет камера Nobelic NBQ-1110F с горизонтальным углом обзора 125°.

Кухня и подсобные помещения

Установите камеры над столами, где готовится пища: контролируйте соблюдение санитарных норм и технологий, предотвращайте воровство продуктов, посуды и другой кухонной утвари персоналом. Подойдет любая камера Nobelic.

Вход

Расположите камеру так, чтобы полностью просматривался вход в ресторан. Даже если злоумышленник деактивирует сигнализацию, видео о происходящем сохранится, и вы получите уведомление о событии. Выбирайте уличную камеру в антивандальном корпусе.

Кассовая зона

Расположите камеру над кассовым аппаратом так, чтобы был виден монитор, отделения для денег и руки сотрудника. Выбирайте камеру с высоким качеством изображения и записью звука, например, Nobelic NBLC-1210F-WMSD/P.

Какой пакет Ivideon выбрать для системы видеонаблюдения и контроля касс?

Оптимальный вариант — тариф Облачный 10 Pro.

Вы сможете хранить в облаке Ivideon все события за последние 10 дней и при необходимости обращаться к видеоархиву для решения спорных ситуаций или уточнения кассовых операций.
Этот тариф предусматривает и встраивание видео на сайт, что станет необычным эффективным инструментом, если кухня — предмет вашей гордости. Организуйте публичную трансляцию приготовления блюд на вашем сайте, как это сделано у сетей ресторанов «Додо Пицца», в три клика!

Каковы преимущества и возможности Ivideon Кассы?

Осознав потребность в интеграции с кассовыми аппаратами, мы решили идти дальше систем видеонаблюдения. Мы изучили существующие на рынке решения и обнаружили, что для малого бизнеса они недоступны, хотя именно ему важно минимизировать потери. Эти решения сложны и требуют больших вложений прямо на старте. Локальный сервер обойдется от 30 000 рублей, лицензия — от 10 000 рублей, плюс необходимо заложить средства на обслуживание системы и зарплату оператора, который будет отслеживать кассовые события и соотносить их с видео вручную.

О возможностях Ivideon Кассы

С Ivideon Кассы вы можете просматривать кассовые события и видео с камер в личном кабинете в любом браузере, где бы вы ни находились. Данные с кассовых терминалов передаются сначала на сервер iiko c установленным ПО Ivideon, потом — в облако Ivideon, где они синхронизируются с видеозаписями с камер.

Решение Ivideon Кассы быстро разворачивается, не требует больших стартовых затрат и позволяет посмотреть кассовую операцию и ее видеозапись прямо в ленте событий — не нужно сверять информацию кассового софта с видеоархивом по времени.

Сравнение Ivideon Кассы с аналогами

Аналоги

Нет удобного поиска операций, сложный интерфейс
Локальный просмотр
Запись видео только на физическом носителе, утрата данных при поломке/краже сервера
Не во всех системах удобный переход с события к видео
Помимо кассового сервера нужен видеосервер — дополнительные затраты на оборудование, его настройку и обслуживание
Покупка лицензии от 10 000 руб.

Ivideon Кассы

Сортировка операций по кассам и заведениям
Просмотр видео и кассовых операций удалённо в любом браузере
Сохранение видео и операций даже при поломке/краже сервера
Автоматическое объединение операций с видео
Не нужна покупка видеосерверов и их обслуживания
Минимальные ежемесячные платежи — 990 руб. за iiko + от 150 руб. за Ivideon для 1 камеры

И главное: с Ivideon Кассы всесторонний контроль ресторанов стал доступным даже для малого бизнеса!

Планы на будущее

Сейчас мы интегрировались с кассами iiko, следующая цель — интеграция со всеми основными кассовыми системами.

Во второй версии Ivideon Кассы (запланированный релиз — 1 квартал 2017 года) появится автоматическое обнаружение нарушений: пользователь будет получать уведомления о потенциальном мошенничестве, которые можно будет просмотреть и в формате ежедневных/еженедельных отчетов. Это уникальная возможность, которая пока не реализована ни у одного из наших конкурентов.