Видеонаблюдение в торговом зале: Для чего нужны видеокамеры в супермаркетах

Видеонаблюдение – незаменимая часть системы безопасности в магазинах. Камеры устанавливаются на входах/выходах, в торговых залах, разгрузочных и кассовых зонах, складах.

Запись может вестись круглосуточно или в рабочие часы, непрерывно или по детекции движения в кадре. Сколько и каких камер нужно, зависит от площади помещений и целей наблюдения.

Для чего нужны видеокамеры в супермаркетах

Предотвращение краж

Самая распространенная проблема магазинов самообслуживания – кража или порча товаров. Нередки ситуации, когда кто-то перекладывает дорогие продукты или технику в упаковку из-под более дешевых. Наблюдение за посетителями и сотрудниками позволяет значительно снизить убытки, а в случае поимки вора получить весомое доказательство совершенного преступления.

Извещение о конфликтных ситуациях

Каждый день супермаркет посещает множество людей. Некоторые из них ведут себя агрессивно, провоцируя конфликтные ситуации. Видеонаблюдение помогает службе безопасности вовремя заметить угрозу и вмешаться, чтобы не допустить перехода словесной перепалки в драку.

Контроль работы персонала

С помощью камер, установленных в кассовых зонах, можно следить не только за очередями, но и за действиями сотрудников. Съемка существенно упрощает учет рабочего времени. Через камеры легко узнать, насколько заняты и как часто отлучаются продавцы-консультанты, соблюдают ли работники санитарные нормы и корпоративный этикет. На основе записей может быть проведена оценка квалификации, улучшена кадровая политика.

Повышение продаж

При подключении функций видеоаналитики, камеры получают возможность распознавать посетителей разного пола и возраста, распознавать постоянных клиентов, определять тех, кто занесен в специальные списки. Наблюдение за торговым залом позволяет оценить эффективность рекламы, получить статистику для корректировки маркетинговых программ. Специальный счетчик посетителей поможет определить проходимость торговой точки.

Какие камеры подходят для магазинов

Внимательные покупатели знают, как выглядят камеры видеонаблюдения в магазинах. Заметить компактные аппараты на стенах, дверных проемах или потолке нетрудно. Съемка не скрывается, на видном месте вывешивается предупреждающее объявление или соответствующий знак. Чаще всего, в системах наблюдения магазинов используются:

• IP камеры, которые способны передавать видеопоток на любое расстояние через проводное или беспроводное Интернет-подключение.
• AHD – усовершенствованные аналоговые камеры, которые подключаются к стандартному коаксиальному кабелю и транслируют видеосигнал без задержек на расстояние до 500 м.

В кассовых зонах и напротив входа предпочтительны камеры, с помощью которых можно получить четкие, детализированные кадры, а при необходимости приблизить изображение с минимальными потерями качества. Например, модель Nobelic NBLC-1210F-WMSD/P c разрешением 1920×1080 px. Камера поможет отследить корректность работы кассира (правильно ли пробиваются скидки, открываются ли кассы без причины).

В торговом зале важно достичь максимального охвата территории минимальными средствами. Это особенно актуально, если магазин имеет большую площадь. Оптимальным выбором станут аппараты купольного типа с круговым обзором. Такие как потолочные камеры Nobelic NBLC-6231F или Nobelic NBLC-2430F, объективы которых могут передвигаться в горизонтальной и вертикальной плоскостях.

Как правильно разместить оборудование

Камеры нужно разместить так, чтобы обеспечить максимально полный и детальный обзор всех интересующих участков. Установка и подключение устройств в небольшом магазине выполняются быстро, не требует специальных навыков, особенно, если приобретаются готовые комплекты видеонаблюдения. Для крупного торгового центра эта задача может оказаться довольно сложной. Высокие прилавки с узкими переходами, обилие рекламных стендов и экспозиций товаров создают «слепые» зоны, которые мешают съемке. В таком случае лучше вызвать бригаду монтажников, которые вычислят оптимальные точки расположения оборудования.

Где камер быть не должно

Если говорить о законодательных требованиях, то устанавливать следящее оборудование запрещено в туалетных комнатах, раздевалках для персонала, примерочных кабинах и других помещениях, где может быть нарушена приватность человека. Размещение камер в корпоративных столовых и общих зонах отдыха не ограничивается, хотя съемка в данном случае не несет коммерческой пользы.

Как работают камеры видеонаблюдения в магазинах

Чтобы видеонаблюдение было эффективным, удобным, недорогим недостаточно правильно выбрать и разместить камеры. Важно грамотно организовать обработку, хранение данных, обеспечить простой, быстрый способ доступа к ним. Решить эти задачи поможет сервис облачного видеонаблюдения.

Подключение оборудования к Ivideon открывает доступ ко всем преимуществам высокотехнологичного, удаленного видеоконтроля:

• Отсутствие ограничений по числу камер, расположению объектов наблюдения.
• Доступ к видеооборудованию на любом удалении (торговый центр может находиться даже в другой стране).
• Возможность просматривать отснятый материал и онлайн-трансляции с любого устройства (компьютер, планшет, смартфон) через удобные приложения для Mac OS X, Windows, Linux, iOS и Android.
• Неограниченное количество пользователей сервиса.
• Уведомления о зафиксированных событиях.
• Экономия трафика благодаря поддержке детекций движений, звуков и подключению внешних датчиков.
• Поддержка функций видеоаналитики.
• Облачное и локальное сохранение данных, надежное шифрование.
• Широкая тарифная сетка для разных групп пользователей.
• Полная и бесплатная техническая поддержка.

Подключение «под ключ» существенно сокращает время разворачивания сети видеонаблюдения. Пользователь получает помощь на каждом этапе: начиная от выбора камер и заканчивая настройкой приложений для доступа. Доставка и установка оборудования выполняются максимально оперативно. Для большинства объектов достаточно нескольких часов. К сервису Ivideon можно подключить не только новые, но и уже установленные на объекте камеры.

По всем вопросам, связанным с видеонаблюдением в магазинах, обращайтесь к вашему менеджеру в Ivideon или на почту.